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Club Management

Hier sehen Sie alle Funktionen, die „Club Assistant – Membership Software“ bietet. Welche Module Sie letztendlich nutzen, können Sie flexibel bestimmen.

Sportliche Funktionspalette

CA_MGV
Mitglieder-
verwaltung
CA_leihartikel-1
Leihartikel
CA_forderung
Forderungs-
management
CA_crm
Interessenten-
verwaltung
CA_reservierung
Reservierung
CA_kasse
Kasse
CA_gutschein
Gutscheine
CA_wawi
Waren-
wirtschaft
ca_Webshop
Web
ca_Kiosk
Kiosk
ca_Digital Signage
Digital Signage
ca_Wellnessbooking
WellnessBooking.com
CA_MGV

Mitgliederverwaltung

Mit mehr als 200 Schnittstellen zu bestehenden Systemen, ermöglicht unsere TAC Software reibungslose Abläufe im Haus sowie eine optimale Integration in die bestehende IT-Infrastruktur.

Nachzahlautomat
Offene Leistungen oder Konsumationen können per Kreditkarte oder Bargeld am Nachzahlautomaten bezahlt werden.
Trainingszirkel
Nutzen Sie bestehende Mitgliedsdaten: unsere Schnittstelle zu Ihrer Trainingsplanungssoftware übermittelt automatisch Daten und verschafft Ihnen mehr Zeit mit dem Mitglied.
On- / Offline-Spinde
Mitglieder wählen via Medium Spinde oder öffnen mit entsprechendem Zusatzvertrag ihren fixen Spind. Eine effiziente Nutzung der Spinde wird durch Vermeidung von Doppelbelegungen und Verhinderung vom Check-Out mit versperrtem Spind gewährleistet.
Duschabo
All-In Vertrag oder modularer Aufbau: die TAC Software hilft mit, Ihre Angebote auf die Zielgruppe abzustimmen.
Solarium
Unser System überprüft für Sie Altersbegrenzungen und rechnet die gewählte Bräunungszeit mittels Konsumationskonto ab.
Getränke- / Verkaufsautomat
Unkompliziert Getränke oder Protein-Riegel kaufen und bargeldlos bezahlen. Das System bucht Kosten automatisch auf das Konsumationskonto des Mitglieds.
Verträge
Welchen Vertrag Sie mit Ihrem Mitglied abgeschlossen haben und ob Verträge für Sonderleistungen wie ein Handtuchabo oder Parkabo bestehen, wissen Sie mit unserer Checkin Maske sofort.
Individuelle Nutzerrechte
Nicht jeder Mitarbeiter benötigt alle Funktionen. In den Stammdaten bestimmen Sie die Funktionalitäten für Rezeptionist, Coach oder Spa Manager.
Mitgliederverwaltung und Gastprofil
Mit unserem Modul wissen Sie ganz genau, wie oft der Gast schon bei Ihnen war, welchen Umsatz er getätigt hat und welche Produkte er gekauft bzw. welche Packages er in Anspruch genommen hat. Im Gastprofil werden persönliche Informationen, Segmentcodes sowie Besuchsverlauf hinterlegt.
Nachtzugang /
Hotelgäste
Außerhalb der Öffnungszeiten gibt es einen kontrollierten Zugang neben dem regulären Club Check-In. Dadurch wird der Zutritt auch für bestimmte Gruppen, wie Hotelgäste, geregelt.
Bargeldlose Bezahlung
im Bistro
Getränke und Snacks können per Mitgliedsmedium bezahlt und in Echtzeit auf das Gastkonto gebucht werden. Ihre Mitglieder können somit unkompliziert bargeldlos mit dem Medium bezahlen.
Berichte und
Statistiken
Berichte liefern Auskunft zu Abteilungen, Verkäufen und Mitarbeitern. Individuelle Parameter werden gespeichert, die Berichte automatisch per E-Mail versandt. Sie stellen Ihr eigenes Cockpit mit den wichtigsten Key Performance Indicators zusammen und haben so stets die wichtigsten Kennzahlen im Blick.
CA_leihartikel-1

Leihartikel

Mit dem Modul sehen Sie jederzeit, welche Leihartikel aktuell im Umlauf sind. Über Pfand und Austrittskontrolle steuern Sie die Rückgabe der Leihartikel.

CA_forderung

Forderungsmanagement

Binnen weniger Klicks werden Zahlungen und offene Forderungen verwaltet, Zahlungserinnerungen erstellt, Mahnläufe durchgeführt und bei Bedarf sofort an Inkassofirmen gesendet.

CA_crm

Interessentenverwaltung

Machen Sie aus Ihren Besuchern langjährige Mitglieder. Schnuppergäste werden beim ersten Besuch erfasst, der jeweilige Interessentenstatus hinterlegt und die Abschlusswahrscheinlichkeit klassifiziert. Mit Wiedervorlagen werden Sie daran erinnert, in Kontakt zu bleiben.

CA_reservierung

Reservierung

Ob Fitnesskurse, Spa-Packages oder Golfplätze: die TAC Software ist auf die Reservierung diverser Ressourcen spezialisiert und unterstützt Sie bei der Verwaltung und Organisation Ihres Angebots.

Kursreservierung
Verwalten Sie Ihre Fitnesskurse und buchen direkt Teilnehmer dazu. Auch mehrtägige Kurse können in der Software einfach angelegt werden.
Spa Reservierung
Managen Sie alle Reservierungen inkl. Personal und Räumlichkeiten. Jederzeit können Sie aktuelle Termine einsehen, per Drag & Drop verschieben und einfach Reservierungen vornehmen.
Erinnerungen
Unsere Checkin Maske hilft Ihnen den Überblick zu bewahren. Mit der Erinnerungsfunktion können Sie Kommentare zu einem Mitglied, wie etwa den Geburtstag, hinterlegen und vergessen so keine wichtigen Termine mehr.
Personaleinsatzplan
Die TAC Software unterstützt bei der Erstellung von Arbeitsplänen mit diversen Vorlagen und Funktionen. Urlaub, Zeitausgleich und Pausen definieren Sie für Ihre Mitarbeiter ganz so wie gewünscht. Farbige Einträge im Schichtplan und ein grafischer Tagesplan geben auf einen Blick Auskunft über geplante Arbeitszeiten.
Schichtplan
Ab sofort erleichtern wir Ihren Arbeitsaufwand bei der Erstellung von Schichtplänen. Die Software schlägt beispielsweise je nach Qualifikation bestimmte Mitarbeiter bei der Buchung vor.
sense. /
Check In-Monitor
Ob Terminbuchung, Aktualisierung der Mitgliederinformationen oder mobile Kasse: Die Cloud-Lösung „sense.“ sowie deren kompakte Funktionspalette ist immer und überall einsatzbereit – im Spa, der Lobby und darüber hinaus.
CA_kasse

Kasse

Ob Produkt- oder Gutscheinverkauf im gesamten Haus, mobil oder an der Rezeption: unser Kassenmodul ist mit allen gut vernetzt. Die TAC Kasse hat all Ihre Abrechnungen perfekt im Griff.

Kasse
Unsere TAC Kasse übernimmt für Sie den Produkt- und Gutscheinverkauf, die Provisions- und Rabattberechnung sowie die Annahme von Trinkgeldern. Über Schnittstellen können die getätigten Käufe abteilungsübergreifend gesendet werden.
Touchkasse
Die grafische Produktauswahl ermöglicht einen schnellen Kassiervorgang und spart Ihren Mitarbeitern Zeit. Die Touchkasse garantiert angenehmes Arbeiten mit intuitiver Bedienung.
Secondary Spend
Für kleinere Ausgaben, wie Konsumationen Ihrer Mitglieder im Club, können Sie ganz einfach ein Secondary Spend Konto anlegen. Beim Check In wird Ihnen der Status des Kontos angezeigt.
Zahlungsarten-
schnittstellen
Schnittstellen verbinden die TAC Kasse mit vielen anderen Lösungen. So geht keine Rechnung und keine Zahlung am Weg verloren. Unsere Reports sprechen außerdem eine klare Sprache, die nicht nur Controlling-Profis verstehen.
CA_gutschein

Gutscheine

Verschenken Sie Gutscheine für ein Probetraining oder eine Personal Trainer Einheit. Unser Modul assistiert Ihnen bei allen Schritten – von der Ausstellung, der Auswahl grafischer Layouts bis hin zum Einlösen.

Wertkarten
Wertkarten, wie Rabatt- oder Geschenkkarten, dienen der bargeldlosen Bezahlung im Haus und können jederzeit neu aufgeladen werden.
Leistungsgutscheine
Leistungsgutscheine werden für ausgewählte Angebote, wie Fitnesskurse oder Personal Trainer Einheiten, verschenkt. Gutscheine können von Ihren Mitgliedern personalisiert und online oder vor Ort bestellt werden.
Wertgutscheine
Mit unseren Wertgutscheinen können Gutscheinbesitzer aus einem breiten Sortiment selbst aussuchen, welche Leistung sie in Anspruch nehmen möchten. Wertgutscheine können mit persönlichen Widmungen versehen werden, bequem zu Hause ausgedruckt oder geliefert werden.
CA_wawi

Warenwirtschaft

Das Modul unterstützt Sie beim Handling Ihrer Produkte – bei Erhalt sowie bei jeder Inventur. In wenigen Schritten erfahren Sie alles über Bestellvorgänge oder Lagerbestände.

ca_Webshop

Web

Holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo sie schon lange sind: im Web. Online-Verkauf, Termin- und Liegenreservierung, Responsive Design und vieles mehr sind im TAC Webshop inklusive.

Liegenreservierung
Ermöglichen Sie Ihren Gästen schon vorab die gewünschte Liege online zu reservieren und den Aufenthalt in Ihrem Haus noch entspannter zu starten. Die Liegenauswahl erfolgt in einem grafischen Übersichtsplan Ihres Bades oder Therme.
Tischreservierung
Ihre Gäste reservieren in wenigen Klicks Tische, auch wenn Sie bereits geschlossen haben. Individuelle Kommentare (z.B. Geburtstag, Nichtraucher) werden erfasst und Menütypen (Buffet oder à la Carte) ausgewählt. Die Online-Tischreservierung steigert den Kundenkomfort.
Kursverwaltung
Webshop-Besucher können online den gewünschten Kurs aus einer übersichtlichen Kurs- oder Monatsübersicht sowie einem grafischen Fitnessplan buchen.
Vertragsanlage
Fitnesskunden schließen selbstständig den gewünschten Vertrag und Zusatzverträge, wie Handtuch- und Spindservices ab. Verträge werden per digitaler Signatur online unterzeichnet und sofort online oder via SEPA-Bankeinzug bezahlt.
Corporate Design
 Schriftarten, Hintergrund und Farben können Sie in Anlehnung an Ihr Corporate Design definieren. Startseite, Header-Menüpunkte oder E-Mail Vorlagen sind ebenfalls schnell konfiguriert und in beliebig vielen Sprachen verfügbar.
SEO leichtgemacht
Mit einer vollumfänglichen Google Analytics-Integration haben Sie die wichtigsten Besucherzahlen im Blick. Gerne unterstützen wir Sie auch bei individuelleren Analysen via Google Tag Manager oder eigenen Conversion Tracking Codes.
Besucheranalysen
Gesehen und gefunden werden. Mit der integrierten Suchmaschinenoptimierung erreichen Sie höheres Verkaufspotential und optimieren Ihr Google Ranking laufend durch Keywords, Schriftgrößen oder Links.
Terminbuchung und Packages
Die moderne Struktur des Webshops auf allen Geräten garantiert einen schnellen Buchungsprozess. Ihre User erleben so schon vor ihrem Besuch 1A-Service.
Produkte, Gutscheine und Tickets
Spa-Gutscheine, Beauty-Produkte und Bäder-Tickets: Sie bestimmen das Online-Angebot, Versandkosten je nach Region sowie Up- und Cross-Selling Optionen.
ca_Kiosk

Kiosk

An den Self-Service Kiosk-Automaten buchen Mitglieder Personal Trainer Sessions, Spa Termine und Kurse. Interessenten können sich informieren sowie den gewünschten Vertrag selbst erfassen. Dies erspart Mitarbeitern Zeit und erhöht den Besucherkomfort.

ca_Digital Signage

Digital Signage

Mit diesen Bildschirmen generieren Sie mehr Umsatz von jenen Mitgliedern, die bereits im Club sind. Weisen Sie auf Ihr Angebot an Produkten und Leistungen im Eingangsbereich, den Fitnessräumen oder dem Bistro hin und steigern so die Aufmerksamkeit.

ca_Wellnessbooking

WellnessBooking.com

WellnessBooking.com ist TAC’s moderne Suchmaschine für Wellness-, Fitness- und Beauty-Angebote. Präsentieren Sie Ihr Angebot auf der kostenlosen Plattform erholungs- und entspannungssuchenden Endkonsumenten und generieren neue Gäste mit einem zusätzlichen Marketingauftritt.

www.wellnessbooking.com