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Wir für Sie

Wir garantieren Ihnen Support mit höchster Qualität. Denn wir wollen, dass Sie stets gut betreut sind. Unser bestens geschultes Team ist rund um die Uhr erreichbar – per Telefon, E-Mail und Fax. Sie entscheiden sich für die passende Customer Care Stufe, ganz wie Sie Unterstützung benötigen.

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T: +43 3332 6005 900
F: +43 3332 6005 950

support@tac.eu.com

Ihre Vorteile an unserem TAC Support

Zu jeder Zeit
Unsere hoch qualifizierten Support-Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen jederzeit via Telefon, E-Mail oder Skype zur Verfügung. Bei Bedarf auch rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.
Wir verstehen uns
Das TAC Support-Team liefert Ihnen rasche Abhilfe in den Kundenservice-Sprachen Deutsch und Englisch. Sollten andere Sprachen benötigt werden, können wir Sie dank unseres internationalen Partnernetzwerkes ebenso jederzeit unterstützen.
TeamViewer
Download TeamViewer:

www.teamviewer.com

Expertise zum Nachlesen
Release Notes sowie unsere umfangreiche Online-Hilfe liefern darüberhinaus alle wichtigen Informationen zu neuen Funktionen sowie hilfreiche Screenshots zur Software-Nutzung.
Man lernt nie aus
Trainings, Webinare und Workshops vermitteln Ihnen in regelmäßigen Abständen technisches Know-How und praktische Fertigkeiten.

Customer Care Service

Basic Support

Kundensupport
Montag – Freitag
9 – 17 Uhr

TAC Software Upgrades
Montag – Donnerstag
9 – 17 Uhr

Online-Hilfe
AM BELIEBTESTEN

Premium Support

Kundensupport
Montag – Sonntag
0 – 24 Uhr

TAC Software Upgrades
Montag – Donnerstag
6 – 22 Uhr

Online-Hilfe

Verkürzte Reaktionszeiten

Serverumlagerung
1x pro Kalenderjahr

Webinars zu TAC Software
1x pro Quartal

Superior Support

Kundensupport
Montag – Sonntag
0 – 24 Uhr

TAC Software Upgrades
Montag – Donnerstag
0 – 24 Uhr

Online-Hilfe

Verkürzte Reaktionszeiten

Serverumlagerung
1x pro Kalenderjahr

Webinars zu TAC Software
1x pro Quartal

Freie Wahl der Fernwartung
Standard – Teamviewer

1-tägiger Vorortbesuch
1x pro Kalenderjahr

Anpassung gastbezogener Berichte
1x pro Kalenderjahr

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.