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Stimmig

Am besten, Sie hören nicht von uns, sondern von unseren Kunden, warum wir der perfekte Softwarepartner sind. Lesen Sie hier was die Spa-, Fitness- und Bäderbranche sowie internationale TAC Kunden über unsere Softwarelösungen denken.

Daniel Gerber
Daniel Gerber

Freizeitanlagen der Genossenschaft Migros Basel

„Die Migros verfügt über eine komplexe organisatorische und technische Struktur. Mit TAC haben wir eine Lösung, die unsere komplett virtualisierte IT-Infrastruktur unterstützt und die Grundlage für einen betriebsübergreifenden Verbund bildet. Mit diversen, zum Teil auch individuellen Schnittstellen, unterstützt TAC die Automatisierung unserer Geschäftsabläufe optimal. Mit den vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten können wir optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und unsere Angebote flexibel gestalten.“

Nicole Praß-Anton
Nicole Praß-Anton

BollAnt’s im Park

„In unserem SPA im Park steht ganzheitliche Erholung für unsere Gäste an erster Stelle. 50 SPA Mitarbeiter und 22 Behandlungsräume in unterschiedlichen Gebäuden sowie ein großes SPA Angebot können unsere SPA Rezeptionisten dank TAC wunderbar meistern und das seit schon mehr als 10 Jahren. Das TAC Team ist für uns immer erreichbar und hilft uns Veränderungen und Anpassungen schnell durchzuführen. Es macht Spaß mit einem so flexiblen und motivierten Team zusammenzuarbeiten.“

Carmen Rauch
Carmen Rauch

Die Sonne Frankenberg

„Bei TAC sind es vor allem die Details, die uns überzeugt haben. Ob Reservierung, Check-In, Mitgliederverwaltung, Webshop oder Promotions – TAC liefert ein Gesamtpaket, lässt es uns aber frei zu entscheiden, ob wir alle oder nur ausgewählte Module benötigen. Wir können uns unsere individuelle Lösung zusammenstückeln, wobei uns TAC auch immer mit Rat und Tat, wie Online-Demos oder Schulungen, zur Seite steht.“

Ronny Schieler
Ronny Schieler

Grand Resort Bad Ragaz

„Wir nutzen den Reservation Assistant bereits seit 2003 und haben seither sehr viele positive Erfahrungen damit machen dürfen. Unsere komplexe Systemlandschaft ist über die vergangenen Jahre ständig gewachsen und Reservation Assistant, welcher eine unserer wichtigsten Applikationen ist, hat einen sehr großen Anteil daran. Wir setzen dieses System im gesamten Grand Resort Bad Ragaz mit mehreren Spa-Abteilungen, medizinischem Zentrum, Therme, zwei Golfplätzen und sechs Restaurants ein. Aber auch die Gutscheinverwaltung und das Vertragsmanagement sind bei uns im Einsatz. Trotz der vielen Möglichkeiten hat aber auch der Gästenutzen bei uns oberste Priorität. Unsere Gäste können bspw. online ihren gesamten Aufenthalt planen. Das Schöne dabei ist, dass die reservierten Treatments ohne Mitarbeiteraufwand direkt im System eingepflegt werden. All diese Optionen und Funktionen, die zudem stetig erweitert und optimiert werden, machen den Reservation Assistant aus meiner Sicht einfach aus.“

Katrin Karhausen
Katrin Karhausen

Lindner Hotels & Resorts

„Wir haben uns für den Reservation Assistant von TAC entschieden, um unsere Spa-Dienstleistungen für den Gast stärker individualisieren zu können und für uns eine aktive Steuerung der Wirtschaftlichkeit unserer Spas zu erreichen. Die Software unterstützt unsere Spa Mitarbeiter bei allen Aufgaben im Hintergrund. Die Gäste bemerken von der Technologie hinter den Kulissen nichts und genießen die entspannte Atmosphäre im Spa. Dabei fühlen wir uns von TAC sowohl im Tagesgeschäft als auch bei umfangreicheren Projekten hervorragend unterstützt.“

Tunc Karapalanci
Tunc Karapalanci

well come fit AG

„Wir verwenden den Club Assistant in unserem 5 Sterne-Fitnesscenter unterstützend in allen betrieblichen Bereichen: vom Check–In und der Zutrittsregelung über die Mitglieder- und Leihartikelverwaltung bis hin zur bereichsspezifischen Abrechnung und Forderungsverwaltung. Die Terminierungen im CA sind einfach und übersichtlich, es werden Kunden und Trainer/Therapeuten direkt gebucht, dabei werden die notwendigen Ressourcen ebenfalls geblockt. Das Support Team von TAC steht für Fragen jederzeit zur Verfügung und ist auch gern bereit individuelle Wünsche umzusetzen. Kurz zusammengefasst, Club Assistant erspart viel Papierkrieg und Kosten, wobei sämtliche betriebstechnische Abläufe in einem System integriert sind.“

Alexander Tsakiroglou
Alexander Tsakiroglou

Mineraltherme Böblingen

„Mit TAC haben wir unseren Partner in Sachen Wellnesssoftware gefunden. Nach HIS sind wir froh mit dem Reservation Assistant eine flexible, detailorientierte und schnelle Lösung gefunden zu haben. Der Umstieg von HIS konnte sehr zügig und problemlos durchgeführt werden, und wir sind froh, diesen Schritt als einer der Ersten vollzogen zu haben. Mit dem Programm sind wir mehr als zufrieden und auch der Service von TAC steht uns immer hilfreich zur Seite.“

Claudia Doutheil
Claudia Doutheil

Sakura Spa St. Gallen

„Zwischen den Softwareprodukten von HIS und TAC liegen nicht nur Welten, sondern ganze Universen. Die TAC Software ‚Reservation Assistant‘ ist so intuitiv gestaltet, dass sie an sich schon vieles von selbst klärt. Dennoch sind bei Unklarheiten auch die Mitarbeiter von TAC eine sehr wertvolle Hilfe.“

Vinzenz Keller
Vinzenz Keller

MFIT Migros Ostschweiz

„TAC unterstützt uns nicht nur im Haus bei Check-In, Mitgliederverwaltung oder CRM, sondern auch in unserem Webshop bei Online-Reservierung und Abo-Verkauf. Mit TAC haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der all unsere Wünsche umsetzt.“

Dirk Sasse
Dirk Sasse

Rupertus Therme / Kur GmbH Bad Reichenhall

„TAC bietet mit seiner Software eine Gesamtlösung, die allen Anforderungen eines Spabetriebes gerecht wird. Neben Professionalität und Kompetenz hat uns TAC durch die hohe Eigeninitiative begeistert. Das Team ist ausgesprochen freundlich und stets motiviert, individuelle Wünsche umzusetzen und somit Vorteile zu schaffen.“

Susanne Kraus-Winkler
Susanne Kraus-Winkler

Loisium Hotelmanagement & -entwicklungs GmbH

„In unserem mehrfach preisgekrönten LOISIUM Wine & Spa Resort in Langenlois zählen wir schon seit Jahren auf den Reservation Assistant von TAC, der uns die optimale Technologie für unseren Aveda Destination Spa liefert. Die Software unterstützt unsere Spa Mitarbeiter bei allen Aufgaben im Hintergrund, sodass sie sich noch intensiver und individueller um unsere anspruchsvollen Gäste kümmern können. Der bereits langjährige Einsatz hat uns bewogen auch das Gutscheinmodul und den Webshop miteinzubeziehen. In unserem neuen LOISIUM Wine & Spa Resort in der Südsteiermark, das im Juni 2013 eröffnet hat, sind wir auch mit dem Einsatz des Reservation Assistant von TAC im LOISIUM Wine Spa hochzufrieden.“

Marco Kranich
Marco Kranich

Emser Therme Bad Ems

„Wir sind mit dem neuen Webshop von TAC im Responsive Design rundum zufrieden. Die einfache Handhabung für die Kunden, aber auch für unsere Mitarbeiter, ist ein großes Plus. Besucher der Emser Therme erleben uns so schon vor ihrem Besuch als modernes und kundenorientiertes Unternehmen.“

Isabella Schreiner
Isabella Schreiner

Rogner Bad Blumau

„Da ab sofort ein Tag im Gesamterlebnis Rogner Bad Blumau 38 Stunden dauert, haben wir umgedacht und mit dem Reservation Assistant eine maßgeschneiderte Software gefunden. So wie wir den Gästen ihre Wünsche von den Augen ablesen, so werden unsere Wünsche in bester Qualität von TAC umgesetzt. Denn so individuell wie jeder Mensch ist, so individuell ist auch unsere langjährige Partnerschaft mit TAC.“

Hermann Krammer
Hermann Krammer

Falkensteiner Hotels & Residences

„Unsere Mitarbeiter freuen sich mit dem Reservation Assistant eine Unterstützung für die effiziente und wirtschaftliche Führung des Spas zu erhalten. So können Sie sich wieder voll und ganz dem Wesentlichen widmen – der Gästebetreuung.“

Kathleen Müller
Kathleen Müller

Tropical Islands Krausnick

„Im Frühjahr 2016 haben wir die wichtigste Erweiterung, den Außenbereich Tropical Islands AMAZONIA, erfolgreich eröffnet. Auch bei steigenden Besucherzahlen und den damit verbundenen Anforderungen an unsere Systeme konnten wir auf das Know-how und die Software-Lösungen von TAC stets vertrauen.“

Catherine Zimpfer
Catherine Zimpfer

Freizeitzentrum Säntispark Abtwil

„Für den Säntispark haben wir 2015 ein System gesucht, welches in der Lage ist, die Prozesse unserer Bad- und Sauna-Landschaft mit 600.000 Eintritten pro Jahr, des Fitnessbereichs mit mehreren tausend Mitgliedern, das Angebot im SPA sowie in Bistro, Sport- und Spielbereich zu verwalten. TAC liefert eine ganzheitliche Lösung, die uns in puncto Digitalisierung und Automatisierung des Betriebs unterstützt. Die nahtlose Integration der bestehenden Hardware, vor allem der Verkaufs- und Nachzahlautomaten ist hervorzuheben.“

Jasmin Helwig
Jasmin Helwig

Bernaqua Bern

„Wir haben von TAC stets tolle Begleitung sowie zu jederzeit kompetente Betreuung und Beratung erfahren – sowohl bei der Umstellung der Software als auch dem Aufsetzen des Webshops. Im Haus unterstützt uns die Software u.a. an den Empfangskassen bei der schnellen Abwicklung der Zutrittsverwaltung. Zuverlässige Nachzahlautomaten helfen uns, das Arbeitsaufkommen von den Checkoutkassen gezielt umzulenken. Der Support ist über mehrere Projekte hinweg stets für uns mit hilfreichen Tipps und Tricks verfügbar.“

Reinhold Hofmann
Reinhold Hofmann

Therme Laa – Hotel & Silent Spa

„Seit 2005 arbeiten wir mit TAC und der Spa Software „Reservation Assistant“. Es ist toll, dass die Software laufend um Module und Funktionen ergänzt werden kann. Seit einiger Zeit nutzen wir zum Beispiel die Online-Liegenreservierung, die es unseren Gästen ermöglicht, schon vor dem Aufenthalt bequem von zuhause den gewünschten Liegenplatz zu organisieren. Bei Fragen unterstützt uns der hausinterne Support immer zeitnah und arbeitet sehr effizient.“

Birgit Beuermann
Birgit Beuermann

VITAL SPA, Freizeit In

„In unserem Tagungs- und Eventhotel und dem dazugehörigen VITAL SPA ist die TAC Software ein wichtiger Begleiter. Wir setzen die Software u.a. bei Funktionen wie Check-In, Zutrittsverwaltung, Mitglieder- und der Terminverwaltung ein. Mit dem verlässlichen TAC Team immer an unserer Seite, haben wir es geschafft, viele Abläufe zu digitalisieren, so dass wir uns viel Zeit und Mühen ersparen. Die Arbeit mit TAC macht Spaß und motiviert.“