Wij voor jou
We garanderen u ondersteuning van de hoogste kwaliteit. Omdat we willen dat er altijd goed voor u wordt gezorgd. Ons hoogopgeleide team is 24 uur per dag bereikbaar – per telefoon, e-mail en fax. U beslist zelf welk niveau van klantenservice het beste bij uw behoeften past.
Informatie
Facebook
Newsletter
Website
Voortgezette opleidingen
User Trainings
Webinars
Workshops
Support
Multi-Level Support
Online Help
Release Notes
Verbeteringen
Ideeën Lab
Requests
Release Management
Basic Support: +43 50 60 80 900
Premium Support: +43 50 60 80 999
F: +43 50 60 80-150
Uw voordelen met onze TAC Support
Op elk moment
Onze hooggekwalificeerde supportmedewerkers staan te allen tijde klaar om uw vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail of Skype. Indien nodig 24/7, d.w.z. 24 uur per dag, 365 dagen per jaar.
We begrijpen onszelf
Het TAC supportteam biedt onmiddellijke hulp in de talen van de klantenservice Duits en Engels. Als er andere talen nodig zijn, staan we ook altijd voor u klaar dankzij ons internationale partnernetwerk.
Expertise om bij te lezen
Met onze uitgebreide online hulp en onze release notes zijn hulpmiddelen voor onderzoek en informatie over de TAC software altijd voor u beschikbaar – allemaal gratis en zonder wachttijden.
Je stopt nooit met leren
Trainingen, webinars en workshops voorzien u regelmatig van technische expertise en praktische vaardigheden. U ontvangt updates over nieuwe en bestaande functies van de TAC software en bent altijd up-to-date.
Customer Care Service
Basic Support
Klantenondersteuning
+43 50 60 80 900
Maandag – Vrijdag
9 – 17 uur
TAC Software Upgrades
Maandag – donderdag
9 – 17 uur
Online hulp
AM BELIEBTESTEN
Premium Support
Klantenondersteuning
+43 50 60 80 999
Maandag – Zondag
0 – 24 uur
TAC Software Upgrades
Maandag – donderdag
6 – 22 uur
Online hulp
Kortere responstijden
Verhuizing server
1x per kalenderjaar
Webinars over TAC software
1x per kwartaal
Superior Support
Klantenservice
Maandag – Zondag
0 – 24 uur
TAC Software Upgrades
Maandag – donderdag
0 – 24 uur
Online hulp
Kortere responstijden
Verhuizing server
1x per kalenderjaar
Webinars over TAC software
1x per kwartaal
Vrije keuze van onderhoud op afstand
Standaard – Teamviewer
1-daags bezoek op locatie
1x per kalenderjaarA
aanpassen van gastgerelateerde rapporten
1x per kalenderjaar
Heb je vragen? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.