Software Support
Für unseren Standort Hartberg gesucht.
Unser 15-köpfiges Technisches Support Team betreut 1.200 Kunden weltweit rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Skype. Die Anfragen sind so abwechslungsreich wie unsere Kunden selbst.
UNSER SUPPORT
– hilft bei Software Konfigurationsthemen,
– beantwortet User Fragen,
– schult Funktionen und Abläufen,
– ändert das Online Shop Design und die Einstellungen,klärt Fragen zu Berichten und Auswertungen,
– macht Layoutanpassungen (Rechnungen, Gutscheine, …),
– prüft Schnittstellen Logs und Dateien,
– konfiguriert RFID Leser, wenn notwendig.
WHO YOU ARE AND WHAT YOU KNOW.
– Spaß am Umgang mit Kunden
– Min. 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie oder Ausbildung mit IT Schwerpunkt (FH, HTL, IT Lehre) oder wirtschaftlichen Background (FH, HAK, HBLA)
– Interesse an Software- und IT-Lösungen
– Strukturiertes und analytisches Denkvermögen
– Kommunikationsfreudig
– Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Kaufmännisches Grundverständnis
– Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
BENEFITS FOR THE BEST
– Vergünstigtes Mittagessen
– Merkur Gesundheitsprogramm
– Gratis Kaffee
– Firmenevents
– Gratis Mineralwasser
– Firmenwohnungen in hartberg und Wien
– Frisches Obst
– Rabatte für Wellness- und partnerhotels
– Mobiltelefon