Software Support
Für den TAC Standort Hartberg | Vollzeit
THAT’S HOW WE WORK.
Unser 18-köpfiges Technisches Support Team betreut 1.300 Kunden weltweit rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder Teams. Die Anfragen sind so abwechslungsreich wie unsere Kunden selbst.
Unser Support
unterstützt bei Software-Konfigurationsthemen,
schult zu Funktionen und Abläufen,
nimmt Anpassungen am Design und den Einstellungen des Online-Shops vor,
klärt Fragen zu Berichten und Auswertungen,
führt Layoutanpassungen durch (für Rechnungen, Gutscheine, etc.),
überprüft Schnittstellenprotokolle und Dateien,
konfiguriert RFID-Leser,
aktualisiert die Software unserer Kunden.
WHO YOU ARE AND WHAT YOU KNOW.
Spaß am Umgang mit Kunden
Min. 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie oder Ausbildung mit IT Schwerpunkt (HTL, IT Lehre) oder wirtschaftlichen Background (HAK, HBLA)
Interesse an Software- und IT-Lösungen
Strukturiertes und analytisches Denkvermögen
Kommunikationsfreudig
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kaufmännisches Grundverständnis
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit