Kunden

Wir freuen uns, dass bereits viele ehemalige HIS Kunden auf die TAC Software umgestiegen sind.
Lesen Sie hier einige Erfahrungsberichte und Statements.

Katrin_Karhausen

Katrin Karhausen

Lindner Hotels & Resorts

Wir haben uns für den Reservation Assistant von TAC entschieden, um unsere Spa-Dienstleistungen für den Gast stärker individualisieren zu können und für uns eine aktive Steuerung der Wirtschaftlichkeit unserer Spas zu erreichen. Die Software unterstützt unsere Spa Mitarbeiter bei allen Aufgaben im Hintergrund. Die Gäste bemerken von der Technologie hinter den Kulissen nichts und genießen die entspannte Atmosphäre im Spa. Dabei fühlen wir uns von TAC sowohl im Tagesgeschäft als auch bei umfangreicheren Projekten hervorragend unterstützt.

Daniel Gerber

Daniel Gerber

Freizeitanlagen der Genossenschaft Migros Basel

Die Migros verfügt über eine komplexe organisatorische und technische Struktur. Mit TAC haben wir eine Lösung, die unsere komplett virtualisierte IT-Infrastruktur unterstützt und die Grundlage für einen betriebsübergreifenden Verbund bildet. Mit diversen, zum Teil auch individuellen Schnittstellen, unterstützt TAC die Automatisierung unserer Geschäftsabläufe optimal. Mit den vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten können wir optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und unsere Angebote flexibel gestalten.

Dirk_Sasse

Dirk Sasse

Rupertus Therme / Kur GmbH Bad Reichenhall

TAC bietet mit seiner Software eine Gesamtlösung, die allen Anforderungen eines Spabetriebes gerecht wird. Neben Professionalität und Kompetenz hat uns TAC durch die hohe Eigeninitiative begeistert. Das Team ist ausgesprochen freundlich und stets motiviert, individuelle Wünsche umzusetzen und somit Vorteile zu schaffen.

Ronny_Schieler

Ronny Schieler

Grand Resort Bad Ragaz

Wir nutzen den Reservation Assistant bereits seit 2003 und haben seither sehr viele positive Erfahrungen damit machen dürfen. Unsere komplexe Systemlandschaft ist über die vergangenen Jahre ständig gewachsen und Reservation Assistant, welcher eine unserer wichtigsten Applikationen ist, hat einen sehr großen Anteil daran. Wir setzen dieses System im gesamten Grand Resort Bad Ragaz mit mehreren Spa-Abteilungen, medizinischem Zentrum, Therme, zwei Golfplätzen und sechs Restaurants ein. Aber auch die Gutscheinverwaltung und das Vertragsmanagement sind bei uns im Einsatz. Trotz der vielen Möglichkeiten hat aber auch der Gästenutzen bei uns oberste Priorität. Unsere Gäste können bspw. online ihren gesamten Aufenthalt planen. Das Schöne dabei ist, dass die reservierten Treatments ohne Mitarbeiteraufwand direkt im System eingepflegt werden. All diese Optionen und Funktionen, die zudem stetig erweitert und optimiert werden, machen den Reservation Assistant aus meiner Sicht einfach aus.

Mag_Susanne_Kraus-Winkler

Mag. Susanne Kraus-Winkler

Loisium Hotelmanagement & -entwicklungs GmbH

In unserem mehrfach preisgekrönten LOISIUM Wine & Spa Resort in Langenlois zählen wir schon seit Jahren auf den Reservation Assistant von TAC, der uns die optimale Technologie für unseren Aveda Destination Spa liefert. Die Software unterstützt unsere Spa Mitarbeiter bei allen Aufgaben im Hintergrund, sodass sie sich noch intensiver und individueller um unsere anspruchsvollen Gäste kümmern können. Der bereits langjährige Einsatz hat uns bewogen auch das Gutscheinmodul und den Webshop miteinzubeziehen. In unserem neuen LOISIUM Wine & Spa Resort in der Südsteiermark, das im Juni 2013 eröffnet hat, sind wir auch mit dem Einsatz des Reservation Assistant von TAC im LOISIUM Wine Spa hochzufrieden.

Guy_Burke

Guy Burke

Interalpen Hotel Tyrol

Ob telefonische Anfrage oder persönlicher Kontakt – dank Reservation Assistant können wir Reservierungen innerhalb kürzester Zeit entgegennehmen und verwalten. Das bedeutet für unsere Gäste schnelles und unkompliziertes Service. Die Software unterstützt uns dabei, auch an betriebsamen Tagen jedem Gast die beste und individuellste Betreuung zu bieten.

Isabella_Schreiner

Isabella Schreiner

Rogner Bad Blumau

Da ab sofort ein Tag im Gesamterlebnis Rogner Bad Blumau 38 Stunden dauert, haben wir umgedacht und mit dem Reservation Assistant eine maßgeschneiderte Software gefunden. So wie wir den Gästen ihre Wünsche von den Augen ablesen, so werden unsere Wünsche in bester Qualität von TAC umgesetzt. Denn so individuell wie jeder Mensch ist, so individuell ist auch unsere langjährige Partnerschaft mit TAC.

Hermann Krammer_c_Falkensteiner Hotels & Residences

Hermann Krammer

Falkensteiner Hotels & Residences

Unsere Mitarbeiter freuen sich mit dem Reservation Assistant eine Unterstützung für die effiziente und wirtschaftliche Führung des Spas zu erhalten. So können Sie sich wieder voll und ganz dem Wesentlichen widmen – der Gästebetreuung.

Michael_Sieber

Michael Sieber

Aspria

Die TAC Softwarelösung nimmt uns organisatorische Arbeit ab und hilft uns, unsere Gäste mit praktischen Funktionen, wie etwa Gutscheinen, zu begeistern. Die Software unterstützt uns dabei, aufmerksam auf unsere Gäste zuzugehen und unsere Clubs zu einer außergewöhnlichen und stilvollen Erfahrung zu machen. Der kompetente und stets verfügbare 2nd-Level Service ist ein weiterer Pluspunkt im täglichen Betrieb. Mit TACs Lösung haben wir uns auf jeden Fall für die richtige Software entschieden.

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Tunç Karapalanci

well come Fit AG

Wir verwenden den Club Assistant in unserem 5 Sterne-Fitnesscenter unterstützend in allen betrieblichen Bereichen: vom Check–In und der Zutrittsregelung über die Mitglieder- und Leihartikelverwaltung bis hin zur bereichsspezifischen Abrechnung und Forderungsverwaltung. Die Terminierungen im CA sind einfach und übersichtlich, es werden Kunden und Trainer/Therapeuten direkt gebucht, dabei werden die notwendigen Ressourcen ebenfalls geblockt. Das Support Team von TAC steht für Fragen jederzeit zur Verfügung und ist auch gern bereit individuelle Wünsche umzusetzen. Kurz zusammengefasst, Club Assistant erspart viel Papierkrieg und Kosten, wobei sämtliche betriebstechnische Abläufe in einem System integriert sind.

Kay Duberow_GF Stadtservice

Kay Duberow

Stadtservice Oranienburg GmbH

Der Reservation Assistant von TAC macht unsere Arbeit einfacher und wirtschaftlicher. Diese innovative und ganzheitliche Softwarelösung ist allen Anforderungen gewachsen, die mit unserer enormen Angebotsvielfalt verbunden sind.

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Peter Klaus Müller

Castanea Resort Hotel

Mit dem Reservation Assistant von TAC ist es uns gelungen, den Zeitaufwand für organisatorische Tätigkeiten auf ein Minimum zu bringen. Unsere Mitarbeiter können somit in entspannter Atmosphäre voll und ganz auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.